電梯出了問(wèn)題，誰(shuí)來(lái)承擔(dān)責(zé)任？

   是電梯生產(chǎn)企業(yè)、使用管理單位、維護(hù)保養(yǎng)單位，還是業(yè)主？“市民乘用時(shí)如發(fā)現(xiàn)故障，應(yīng)及時(shí)撥打電梯維保單位電話或使用單位值班電話，請(qǐng)求外援。”市質(zhì)監(jiān)局特種設(shè)備安全監(jiān)察科有關(guān)人士介紹，去年年初實(shí)施的《特種設(shè)備安全法》在第十三條細(xì)則中明確規(guī)定：“特種設(shè)備生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、使用單位及其主要負(fù)責(zé)人對(duì)其生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、使用的特種設(shè)備安全負(fù)責(zé)
    根據(jù)《特種設(shè)備安全法》規(guī)定，特種設(shè)備屬于共有的，共有人可以委托物業(yè)服務(wù)單位或者其他管理人管理特種設(shè)備，受托人履行本法規(guī)定的特種設(shè)備使用單位的義務(wù)，承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。以小區(qū)為例，法律就明確了使用者就是物業(yè)公司，它對(duì)電梯安全應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
   不同類型的問(wèn)題，各方負(fù)有的責(zé)任也不一樣。保養(yǎng)質(zhì)量方面問(wèn)題，使用管理單位應(yīng)協(xié)助和監(jiān)督電梯維保單位按規(guī)定進(jìn)行保養(yǎng)，電梯維保單位應(yīng)保證維保質(zhì)量，對(duì)電梯的安全性能負(fù)責(zé)；對(duì)于重大技術(shù)難題而維保公司無(wú)法獨(dú)立解決的，維保公司應(yīng)向電梯制造單位申請(qǐng)技術(shù)支持。
   此外，依照此前出臺(tái)的《福建省電梯安全管理辦法》，在關(guān)系到責(zé)任主體等關(guān)鍵問(wèn)題上，不同階段也各有明確的負(fù)責(zé)人。
   在居民小區(qū)中，讓不少業(yè)主頭痛的是，交房沒(méi)幾年，小區(qū)里的電梯就頻頻出故障。這其中，很大一部分原因要?dú)w于裝修期間，因過(guò)度使用或使用不當(dāng)對(duì)電梯造成的傷害。電梯維保人士提醒，裝修期間，電梯使用單位應(yīng)更加注重正確使用、保護(hù)電梯，施工單位和業(yè)主都應(yīng)遵循相關(guān)使用規(guī)定。
    例如，裝修材料、裝修垃圾等要打包好，以防止沙土類尤其是水泥材料散落于電梯縫隙中，造成人身、設(shè)備損壞事故。
   對(duì)于安置房小區(qū)的電梯，相關(guān)規(guī)定強(qiáng)調(diào)，物業(yè)管理企業(yè)正式進(jìn)駐前，項(xiàng)目建設(shè)指揮部、建設(shè)部門和所在街道要共同負(fù)責(zé)，綜合協(xié)調(diào)解決電梯存在的問(wèn)題，并推動(dòng)物業(yè)公司進(jìn)駐安置小區(qū)，做好電梯的交接工作。
   部分業(yè)主安全責(zé)任意識(shí)不高。電梯缺乏維保資金無(wú)法整改到位
   雖然，相關(guān)法律法規(guī)已明確了不同階段的不同責(zé)任主體，但在實(shí)際操作中，要使責(zé)任主體擔(dān)起責(zé)任，提高業(yè)主意識(shí)卻沒(méi)那么簡(jiǎn)單。據(jù)市質(zhì)監(jiān)局特種設(shè)備安全監(jiān)察科有關(guān)人士介紹，電梯維保單位應(yīng)當(dāng)至少每15日對(duì)電梯的機(jī)房、曳引機(jī)、制動(dòng)器、編碼器、限速器、導(dǎo)靴、對(duì)重、層門、轎廂內(nèi)外、底坑等部件進(jìn)行一次清潔、潤(rùn)滑、調(diào)整和檢查等電梯日常維護(hù)保養(yǎng)。
   我市特種設(shè)備監(jiān)督檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)每年都要按安全技術(shù)規(guī)范要求對(duì)電梯進(jìn)行年度監(jiān)督檢驗(yàn)，這相當(dāng)于每年一次“體檢”。對(duì)于存在安全隱患的電梯，檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)都會(huì)提出整改意見，要求物業(yè)公司及維保單位落實(shí)整改，以消除電梯安全隱患。
   然而，由于部分業(yè)主安全責(zé)任意識(shí)不高，沒(méi)有意識(shí)到，電梯屬于全體業(yè)主所有，是一種全體業(yè)主共有的財(cái)產(chǎn)，不愿繳納電梯維保資金，造成部分電梯因長(zhǎng)期缺乏維保資金，無(wú)法整改到位。
    在此情況下，質(zhì)監(jiān)部門也陷入了兩難的處境：一方面，為確保公共電梯使用安全，質(zhì)監(jiān)部門只能采取“封梯”的辦法，使電梯停止使用；另一方面，“封梯”又將給高樓層的使用者出行帶來(lái)種種麻煩。/
    對(duì)此，市質(zhì)監(jiān)局相關(guān)負(fù)責(zé)人呼吁，市民應(yīng)樹立電梯業(yè)主意識(shí)，增強(qiáng)電梯產(chǎn)權(quán)意識(shí)，按合理價(jià)格聘請(qǐng)電梯維保公司，并監(jiān)督該公司按規(guī)定做好電梯日常維護(hù)保養(yǎng)工作，及時(shí)消除隱患。